Політика конфіденційності

1. Які дані ми можемо збирати

Коли ви залишаєте заявку на сайті, ми можемо отримувати такі дані:

• ім’я;
• номер телефону;
• email, якщо ви його вказуєте;
• Instagram / Telegram або інший контакт, якщо ви його залишаєте;
• інформацію про обраний продукт або курс;
• коментар до замовлення;
• технічні дані сайту: cookies, IP-адреса, тип пристрою, браузер, дії на сайті.

2. Для чого ми використовуємо дані

Ми використовуємо ваші дані для того, щоб:

• зв’язатися з вами після залишення заявки;
• підтвердити замовлення;
• уточнити обраний курс, спосіб оплати та доставки;
• передати замовлення в обробку;
• надати клієнтську підтримку;
• покращувати роботу сайту, реклами та сервісу;
• виконувати вимоги законодавства.

3. Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати частину даних лише тим сервісам, які потрібні для обробки заявки або доставки замовлення:

• сервісам прийому заявок;
• CRM-системам;
• службам доставки;
• платіжним сервісам;
• аналітичним і рекламним сервісам;
• технічним підрядникам, які допомагають підтримувати роботу сайту.

Ми не продаємо ваші персональні дані третім сторонам.

4. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати cookies та аналітичні інструменти для того, щоб розуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, які сторінки переглядають і які кнопки натискають.

Це допомагає нам покращувати сайт, рекламні кампанії та користувацький досвід.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це потрібно для обробки заявки, виконання замовлення, клієнтської підтримки, бухгалтерського обліку або виконання законних вимог.

6. Ваші права

Ви можете звернутися до нас, щоб:

• уточнити, які ваші дані ми зберігаємо;
• попросити виправити неточні дані;
• попросити видалити ваші дані, якщо їх подальше зберігання не є необхідним;
• відкликати згоду на обробку даних;
• поставити питання щодо конфіденційності.

7. Контакти

З усіх питань щодо персональних даних ви можете звернутися до нас:

Email: herbites.health@gmail.com

Телефон: +38 067 374 99 96